Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Diese finden Sie hier http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Information gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz dient der vereinfachten Form der Streitbeilegung bei Ansprüchen zwischen Verbrauchern und Unternehmern.
Gesetzlich sind wir nicht verpflichtet, an diesem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen. Für den Fall einer nicht ausräumbaren Streitigkeit, die aus unseren Verträgen resultiert, behalten wir uns die Einzelprüfung vor, inwieweit wir an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen. Eine generelle Bereitschaft zur Teilnahme besteht nicht.

Sie können uns gern über shop [at] teerausch.de oder direkt über unser Kontaktformular erreichen.